Sormenjälki ja kasvojentunnistus ovat kaksi eniten käytettyä biometristä turvamenetelmää mobiililaitteissa nykyään. Samsung oli yksi ensimmäisistä valmistajista, joka otti nämä teknologiat käyttöön älypuhelimissaan, jotta sen käyttäjät voivat Avaa laitteesi lukitus nopeammin turvallisuudesta tinkimättä. Mutta mitä näille teknologioille tapahtuu, on se, että joskus Samsung-matkapuhelimesi ei aina tunnista sormenjälkeäsi.
Samsungin lukituksen avausmenetelmät
Kuvion lukituksen avaus.
Ennen kuin opetamme sinulle, mitä tehdä, kun Samsung-matkapuhelimesi ei tunnista sormenjälkeäsi, opimme hieman tästä tekniikasta ja muista menetelmistä, joilla Samsungin on avattava laitteesi lukitus.
Samsung esitteli ensimmäisenä sormenjälkitunnistin Galaxy S5:ssä vuonna 2014. Siitä lähtien yritys on kehittänyt tätä tekniikkaa sisällyttämällä sen uusimpien laitteidensa etupuolelle, sivulle tai näytön alle.
Sormenjälkilukitus ei ole ainoa Samsung-laitteissa käytettävissä oleva menetelmä. On muitakin suojausmenetelmiä, kuten kasvojentunnistus, kuvio, PIN tai salasana. Nämä vaihtoehtoiset menetelmät voivat olla hyödyllisiä, jos sormenjälkitunnistin ei toimi kunnolla.
Mitä sinun tulee tehdä, kun Samsung-matkapuhelimesi ei tunnista sormenjälkeäsi
Sormenjälkilukitus.
- Tarkista näytönsäästäjä: Tarkista, että sormenjälkitunnistimen alueella oleva näytönsuoja tai kosketusnäyttö ei ole naarmuuntunut, vaurioitunut tai likainen. Muiden kuin Samsungin valtuuttamien valmistajien näytönsuojat voivat vaikuttaa sormenjälkien tunnistukseen.
- Puhdista sormesi ja anturi: Sekä sormiesi että sormenjälkitunnistimen alueen on oltava puhtaat ja kuivat. Liian kuivat tai märät tulosteet voivat vaikeuttaa tunnistamista.
- Aseta sormesi oikein: Aseta koko sormesi sormenjälkitunnistimelle ja pidä sitä riittävän pitkään. Älä poista sormeasi liian nopeasti.
- Muuta kulmaa tai lisää uusi jalanjälki- Jos sormenjälkesi ei vastaa rekisteröityjä tietoja, yritä muuttaa sormen kulmaa tai lisätä uusi sormenjälki.
- Rekisteröi useita sormenjälkiä: Samsung antaa sinun rekisteröidä jopa neljä erilaista sormenjälkeä. Tämä voi auttaa sinua vammojen tai sormien muutosten sattuessa.
- Tarkista langaton lataus: Langattoman latauksen aikana lähettävät sähköaallot voivat vaikuttaa sormenjälkien tunnistukseen. Kokeile, kun laite ei lataudu langattomasti.
- Määritä vaihtoehtoiset suojausmenetelmät- Jos sormenjälkitunnistin ei vieläkään toimi oikein, määritä vaihtoehtoisia suojausmenetelmiä, kuten PIN-koodi, salasana tai kuvio, laitteen lukituksen avaamiseksi.
Jos ongelma jatkuu näiden vaiheiden suorittamisen jälkeen, suosittelemme ottamaan yhteyttä Samsung-tukeen lisäapua varten.