Windowsin tulostusvirheet ovat yleisempiä kuin luulemmekaan. ja se voi johtua monista eri syistä: itse tulostimesta, käyttöjärjestelmästä, verkkokonflikteista tai ajuriongelmista. Vaikka ne ovatkin turhauttavia, useimpiin näistä ongelmista on olemassa käytännön ratkaisuja, joita kuka tahansa voi toteuttaa ilman edistynyttä tietämystä.
Tästä artikkelista löydät kattavan ja yksityiskohtaisen oppaan tunnistaa ja ratkaista yleisiä virheitä, kun yrität tulostaa Windows-tietokoneelta, olipa tulostin sitten langallinen, Wi-Fi- tai Bluetooth-yhteydellä. Käsittelemme myös, miten käsitellä ajurivirheitä, tulostimen havaitsemattomuutta tai tulostusjonon virheitä.
Yleisiä virheitä tulostinta asennettaessa tai kytkettäessä
Ensimmäinen vikakohta on yleensä itse tulostimen asennuksessa. Vaikka Windows tunnistaa automaattisesti useita tulostimia, joskus esiintyy ristiriitoja ohjainten tai yhteysportin kanssa. On parasta ensin tarkistaa laitteen fyysinen tai langaton yhteys ja sitten tarkistaa ajurin tila.
Jos asennus epäonnistuu, Se voi johtua USB-kaapelin toimintahäiriöstä. On suositeltavaa kokeilla toista porttia tai jopa vaihtaa kaapeli suoraan. On myös suositeltavaa irrottaa muut USB-laitteet, jotka saattavat häiritä.
Toinen yksinkertainen vaihtoehto on Sammuta tulostin ja tietokone ja käynnistä ne uudelleen muutaman minuutin kuluttua.. Tämä uudelleenkäynnistys saattaa poistaa mahdolliset tilapäiset järjestelmävirheet.
On tärkeää varmistaa se ei ole viruksia tai haittaohjelmia jotka estävät tulostinohjelmiston asennuksen tai toiminnan. Täydellinen skannaus päivitetyllä virustorjuntaohjelmalla voi säästää sinulta paljon päänvaivaa.
Windowsin asetuksista voit käyttää tulostimen vianmääritys, työkalu, joka analysoi ja yrittää automaattisesti korjata tulostuslaitteidesi asennukseen tai liitettävyyteen liittyviä virheitä.
Virheitä yritettäessä yhdistää tulostinta tietokoneeseen
Joskus järjestelmä ei tunnista, että tulostin on kytketty, vaikka se olisi päällä ja kytketty oikein.
Ensimmäinen asia on pääsy Asetukset > Laitteet > Tulostimet ja skannerit ja napsauta "Lisää tulostin tai skanneri". Jos sitä ei näy, voit napsauttaa "Haluamaani tulostinta ei ole luettelossa" ja pakottaa manuaalisen haun.
Jos käytät WiFi-tulostinta, varmista, että että se on kytketty samaan verkkoon kuin tietokone ja että molemmat ovat reitittimen kantaman sisällä. Voit siirtää laitteen lähemmäs reititintä tai yhdistää sen kaapelilla signaaliongelmien poissulkemiseksi.
Käy valmistajan verkkosivustolla Se on myös hyvä vaihtoehto, koska ne tarjoavat yleensä erityisiä apuohjelmia tulostimien automaattiseen tunnistamiseen ja asentamiseen.
Älä unohda tarkistaa sitä tulostin on päällä eikä sitä ole lueteltu offline-tilassa. Voit muuttaa tätä tilaa kohdasta Windowsin lisätulostusasetukset.
Kasettien ja värikasettien virheet
Yleinen ongelma on, että laitteet tunnistaa tyhjäksi patruunan, jossa todellisuudessa on mustetta. Tämä voi johtua viallisesta patruunasirusta tai ilmaisimeen kertyneestä liasta.
Näissä tapauksissa irrota kasetti ja puhdista sen kontaktit huolellisesti kuivalla vanutupolla. Jos kasetissa ei ole sirua, sinun kannattaa ottaa yhteyttä toimittajaasi pyytämään korvaavaa laitetta.
Jos kasetti on yhteensopiva, mutta ei alkuperäinen, se saattaa ohjelmisto ei tunnista sitä tai että nykyinen ajuri ei hallitse sitä oikein. Nykyisten virallisten ajureiden asentaminen voi ratkaista tällaiset yhteensopimattomuusongelmat.
Hyödyllinen tekniikka on Ravista värikasetteja varovasti, sisäisen pölyn tasaamiseksi, jos sitä ei ole käytetty pitkään aikaan, erityisesti lasertulostimissa.
Jos tulostat värillisenä ja tulokset ovat poikkeavia, saatat joutua suorittamaan pään kohdistus huoltotyökaluilla jonka useimmat tulostinohjelmistot sisältävät.
Tulostinajurin virheiden vianmääritys
Ajurit ovat vastuussa siitä, että järjestelmä kommunikoi oikein tulostimen kanssa. Jos ne ovat vanhentuneita tai viallisia, ne voivat aiheuttaa sen, ettei tulostinta tunnisteta tai se ei pysty tulostamaan.
Käytä Laitehallinta Käynnistä-valikosta ja etsi tulostimesi luettelosta. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Päivitä ohjain". Windows tarkistaa automaattisesti uusimman version.
Jos et löydä sitä, käy osoitteessa valmistajan tukisivu, lataa ajureiden uusin versio ja noudata manuaalisen asennuksen ohjeita.
Jos ongelma jatkuu, poista tulostimen asennus kokonaan ja asenna se uudelleen alusta alkaen. Tämä yleensä korjaa aiempia ristiriitoja tai määritysvirheitä.
Toinen vaihtoehto on käyttää yleiset Windows-ajurit, jotka tarjoavat perustoimintoja, mutta toimivat useimpien laitteiden kanssa.
Verkko- ja yhteysongelmat
WiFi-tulostimet vaativat tarkempaa konfigurointiakoska ne ovat riippuvaisia vakaasta ja hyvin konfiguroidusta verkosta.
Ensin sinun on varmistettava, että tulostin ja tietokone ovat samassa lähiverkossa. Voit käynnistää molemmat laitteet ja jopa reitittimen uudelleen, jos epäilet yhteyden katkeavan.
Jos Wi-Fi-tulostin lakkaa toimimasta, avaa vianmääritys valitsemalla ”Asetukset > Päivitys ja suojaus > Vianmääritys > Tulostin”. Tämä avaa työkalun, joka tunnistaa ongelmat automaattisesti.
Jos tulostusjono on ruuhkautunut, on suositeltavaa Pysäytä tulostuspalvelu, poista väliaikaiset tiedostot ja käynnistä palvelu uudelleen. Voit tehdä tämän siirtymällä Käynnistä-valikosta kohtaan "Palvelut", etsimällä "Print Spooler", napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella ja pysäyttämällä palvelun.
Avaa sitten selain ja siirry kohtaan %WINDIR%\system32\spool\printers. Poista kaikki kyseisen kansion tiedostot ja käynnistä palvelu uudelleen samasta valikosta kuin aiemmin.
Tulostimen tila ja yleiset virheet
Joskus tulostin saattaa näyttää tältä "ei yhteyttä", vaikka se olisi päällä. Voit palauttaa sen verkkoon siirtymällä kohtaan ”Laitteet ja tulostimet”, napsauttamalla sitä hiiren kakkospainikkeella, valitsemalla ”Avaa jono” ja poistamalla valikosta valinnan kohdasta ”Käytä tulostinta offline-tilassa”.
Se on myös hyvä idea aseta oletustulostin samasta ikkunasta, jotta vältetään ristiriidat muiden asennettujen tulostimien kanssa.
Jos Bluetooth-tulostin ei vastaa, tarkista, että Bluetooth-kuvake on aktiivinen ja näkyvissä tulostimessasi. Varmista myös, ettei sitä ole yhdistetty toisen laitteen kanssa.
Jos ongelma jatkuu, voit päivittää Bluetooth-ajurin Laitehallinnasta tai etsiä yhteensopivan version valmistajan viralliselta verkkosivustolta.
Ongelmia varsinaisen tulostuksen kanssa
Kun tulostin on asennettu oikein, mutta kopiot eivät tule ulos hyvinongelma liittyy yleensä tarvikkeisiin, paperityyppiin tai yleisiin tulostusasetuksiin.
Jos värit ovat väärin tai viivat näyttävät vinossa, siirry tulostusasetuksiin ja etsi vaihtoehto pään kohdistus tai puhdistus ja seuraa prosessia askel askeleelta.
Jos tulostusjälki on epäselvä, saatat käyttää heikkolaatuista tai kosteaa paperia. Se voi johtua myös siitä, että tulostat säästötilassa. Lisää musteen tiheyttä laatuasetuksista tai kokeile valokuvapaperia, jos tulostat kuvia.
Tyhjät sivut voivat tarkoittaa, että tulostusohjelmisto on vioittunut. Kokeile poistaa asennus ja asentaa se uudelleen valmistajan verkkosivustolta varmistaen, että käytössä on uusin versio.
Yksi yleisimmistä virheistä on paperitukokset. Ennen folion manuaalista poistamista Sammuta tulostin ja tarkista, onko siinä poistopainike (kuvake, jossa on folio ja nuoli). Jos ei, avaa kannet varovasti ja etsi paperinpaloja, jotka saattavat tukkia kulkua.
Virheilmoitukset ja niiden tulkinnat
Tulostimet yleensä kertovat meille, mikä virhe on kyseessä, joko näytöllä näkyviä viestejä, LED-valoja tai ääniä.
On hyvä idea lukea valmistajan käyttöohje tai tutustua heidän viralliseen verkkosivustoonsa, jossa kaikki mahdolliset virheet ja niiden erityiset ratkaisut on yleensä kuvattu yksityiskohtaisesti.
Virheet, kuten "alhainen mustetaso", tulee korjata mahdollisimman pian vaihtamalla kasetti, jotta tulostuspää ei vahingoitu tai tulostuslaatu ei heikkene.
Useimmat nykyaikaiset tulostimet tarjoavat vaiheittaiset ohjeet näytöillään, mikä helpottaa huomattavasti kunkin tilanteen ratkaisemista.
Jos et vieläkään löydä ratkaisua, voit mennä osoitteeseen virallinen foorumi tai tukikeskus valmistajalta, jolla on yleensä automaattisia työkaluja ja teknistä tukea jokaiselle mallille.
Lisäasetukset tulostimen käytön optimoimiseksi
Jos sinun on tulostettava eri asetuksilla (esimerkiksi värillisenä ja mustavalkoisena), voit Asenna sama tulostin useita kertoja Windowsissa, määrittämällä kullekin asennukselle eri asetukset.
Voit tehdä tämän selvittämällä ensin nykyinen portti ja ajuri tulostimestasi kohdasta ”Laitteet ja tulostimet > Tulostimen ominaisuudet”. Kirjoita ne muistiin, koska tulet tarvitsemaan niitä.
Valitse sitten ”Lisää tulostin”, napsauta ”Haluamaani tulostinta ei ole luettelossa” ja valitse ”Lisää paikallinen tulostin manuaalisilla asetuksilla”.
Kun sinua pyydetään valitsemaan portti, valitse sama, jota alkuperäinen tulostin käytti. Ja seuraavassa vaiheessa valitse sama ohjain. Näin voit luoda mukautetun "kopion", mutta samaan tulostimeen perustuen.
Tällä tavoin voit luoda yhden version täysväristä tulostusta varten ja toisen harmaasävy- tai heikkolaatuisia luonnoksia varten. Kunkin sovelluksen tulostusvalikosta voit valita version, joka parhaiten sopii tarpeisiisi sillä hetkellä.
Voit myös nimeä jokainen asennus uudelleen jotta jokainen profiili tunnistetaan paremmin tulostimen ominaisuuksista. Vähän tunnettu ominaisuus, mutta erittäin käytännöllinen usein tulostaville.
Jos mikään näistä kopioiduista tulostimista ei näy, voit käyttää niitä kaikkia suorita-komennolla (Windows-näppäin + R) ja kirjoittamalla komennon: shell:::{26EE0668-A00A-44D7-9371-BEB064C98683}:::{2227A280-3AEA-1069-A2DE-08002B30309D}. Tämä avaa yksityiskohtaisemman näkymän kaikista asennetuista laitteista.